Компания Автовокзал, г. Туапсе - Краснодар и Краснодарский край

Прошу разобраться с инцидентом, произошедшим сегодня , 15.01.2024, на маршруте 163 Туапсе -Агрия-Черноморье. Люди, в том числе и моя дочь, прождали на морозе почти 50 минут (с 6.52 до 7.40) автобус, который должен был отбыть из Агрии в Туапсе в 6.56. В течении этого времени я неоднократно связывалась с диспетчером для выяснения обстоятельств, и сначала мне говорили, что автобус вышел с опозданием, потом что он уже проехал с. Агой, едет дескать, а через полчаса выяснилось, что водитель якобы в Агрии и Черноморье уже был , забрал каких то мифических людей и уже возвращается в Туапсе. Хочу пояснить, что Агрия и Черноморье посёлки удалённые, находятся на возвышенности и в такую погоду, как сегодня автобус для многих жителей становится единственным средством передвижения. Такие случаи крайне возмутительны и недопустимы! Если автобус не смог подняться в Агрию из-за погодных условий-диспетчер должна быть информирована об этом и не вводить людей в заблуждение теша их напрасными надеждами. Надеюсь руководство автовокзала разберётся с этим и виновные будут наказаны!

Обратите внимание на маршрут Туапсе Небуг. Очень грубое отношение ко мне было у водителя Сергея Андреевича О. Я производила оплату переводом, и спросила : Какой банк? В ответ услышала криком, что я не умею читать и наверное провела плохую ночь!!! Его что затруднил бы простой ответ, вместо этой грязи и испорченного настроения на весь день?

Водитель по маршруту Нубуг - Туапсе просто хамло. Попросили остановить на остановке по городу, услышали ответ: (матом) что он останавливается там где сам счтает нужным. Мы сказали, что жалобу оставим, в ответ полил матерьной бранью при ребенке и остановился на ближайшей остановке. Это просто не допустимо! Мы ему плохого слова не сказали. Маршут был 6.08 в 17:00 уже приехали в город. Водитель: возраст 55-60 лысый в очках.
если вопрос не решится с ним, напишу в гос подразделения.

Водители маршрута 190 Туапсе-Джубга уезжают раньше указанного времени на 10 минут Небуг-Агой!!! Будем обращаться в роспотребнадзор, если не будут приняты меры.

Маршрут Шепси - Туапсе, безбелетники приходят за 20 минут до отправления и садятся не в отведённое месте для посадки в автобус на прямую оплачивая водителю, а билетики едут стоя и водитель не разрешает садиться.

Водитель автобуса туапсе джубга который ходить на 13/20 угрожает людям если они не будут четко и громко просить его даже если он не раслышал повторить несколько раз остановиться на остановке он не остановить как я понела надо ему кланяться чтоб он остановилься на официальной остановке хамит провидите пожалуйста с ним беседу пусть хамит у себя дома а не в общественном месте

Водитель автобуса туапсе джубга который ездить на 13-20 хам

21.10.2020 ехала от ст.Гойтх до ст Туапсе,автобус перегружен,люди с электрички с вещами,масочный режим не соблюдается,автобус маленький,просто ужас!!! 23.10.2020 ехала обратно от ст.Туапсе до ст.Гойтх,автобус при вместимости полной 50 человек,вез 92 человека,три человека были в масках,остальные все без масок,автобус перегружен в гору еле поднимался,мы приехали,за минуту до отправления электрички,бежали с сумками тяжелыми бегом через мост,что же вы издеваетесь над людьми,разве можно,заниматься перевозками на таких автобусах, и с такими перегрузками!!! Никакой масочный режим не соблюдается,хотя есть постановление губернатора Краснодарского края,о соблюдении масочного режима!!! Прошу пересмотреть расписание автобусов,и обязать пассажиров и водителя соблюдать масочный режим!!!!

Добрый день! У входа в здание автовокзала есть информация по расписанию автобусов. Перерыв с 14 до 17 час. Кассир продаёт билет на 14 час автобус,люди ждут и в итоге объя вляют,что автобуса не будет. Вы для кого работаете? Мы вынуждены ехать на такси,т.к следующий автобус в 17 час. Просьбу позвать руководителя, кассир проигнорировала. Если есть расписание, будьте добры соблюдать его.

Сегодня утром стояла на остановке с 8:00 по станции Индюк в ожидании автобуса, чтобы уехать на работу... простояв почти час автобуса так и не было, нашла номер в интернете звонила на автовокзал в первую очередь хочу отметить что еле дозвонилась а вот во вторую очередь я была поражена что мне ответили по хамски что не знают причины ....перезвоните через 10 минут сказала девушка и бросила телефон не дав мне договорить!!!!! Я была в ярости на мою просьбу связаться с водителем было молчание и короткий гудок, ладно съела... далее я пыталась позвонить через 10 минут и вот совершилось чудо еле еле дозвонившись мне сообщили что водитель не отвечает на звонок и у него выключен телефон... вопрос к вам руководство, какого черта вы там делаете что не можете ответить на вопросы пассажиров??? Я работаю в серьёзной организации и сегодня из за ваших крутых водителей я опоздала на работу пришлось добираться другим транспортом! Прошу принять меры по общению с пассажирами и по вопросу о подаче автобусов по времени к остановке!!! Моя жалоба это не последнее что я тут пишу если завтра не будет автобуса четко по расписанию я пойду дальше и полетят все головы которые несут за это ответственность!!!!!