Компания Отдел адресно-справочной работы УФМС России по Краснодарскому краю - Краснодар и Краснодарский край

Добрый день !

Вопрос в следующем :
Если на сайте госуслуг написанно, что загранпаспорта делаются и выдаются владельцам в течении 30 дней, но на деле , сроки удлиняются из за
некомпетентности работников УФМС , на местах !!! В частности идёт речь о
г. Тихорецке . Документы на получение загранпаспорта были сданы 29 июНя 2016.
Паспорт был готов 26 июЛя 2016 , но он находится в Краснодаре .
Сегодня 02 августа и НИ кто из работников УФМС г. Тихорецка не мог мне дать
внятного ответа : КОГДА доставляется почта из Краснодара ??
Если человек не имеет возможности каждый день посещать УФМС, выстаивать очередь и НЕ получать свой загранпаспорт !!!! Да ещё и по такой жаре , да ещё и с маленьким ребёнком . ЧТО делать ?????
Неужели так трудно сказать , по каким дням
доставляются готовые документы из краевого центра???

Благодарю за ответ
С уважением : Горбунова Е. В