Нормальный сервис. Мастер Артем умничка, вежливый парень ни одного грубого слова все по делу. Посмотрел, оценил, заказал зап. часть, приехал снова, починил. Молодец.
ужасный сервис. отвратительное отношение к клиентам и своим обязанностям. 1,5 месяца водили за нос, лишь бы не брать товар на гарантийный ремонт. и не отказывали, и не делали. то ссылались на отсутствие менеджеров, то перенаправляли в москву, то говорили, что мы прислали не те документы. в конце концов мы обратились в БАТ сервис и там нашу проблему решили за 3 дня без хамства с нормальным отношением и тем же набором доков. берегите свои нервы, не обращайтесь в калев, ищите альтернативы. поверьте, они есть.
Измайлова Ирина Викторовна ООО "Калев-Сервис", вы представились директором вышеуказанной фирмы, однако при разговоре по телефону вы вели себя очень некорректно. Хамское отношение с вашей стороны вызывает удивление и негодование. Позвольте вам заметить, что у вас отсутствует начальное воспитание. Я обращалась дважды с вами по телефону и вы показали свою неумелость общения с клиентами.Вы подрываете авторитет своей компании. Я не думаю что вам и вашим сотрудникам безразлично. ведь ваша зарплата и ваших сотрудников зависит от количества обратившихся клиентов.Неужели Вам безразличен авторитет компании? А самое главное вы не решили мою проблему. В вашу компанию необходимо обращаться только через комитет защиты потребителей, либо судебные органы!!!
