Компания ДОБРОТНЫЕ ОКНА - Краснодар и Краснодарский край

Много лет собирались поставить пластиковые окна и вот наконец насобирали денег и решились на этот шаг. Выбор пал на компанию Добротные окна, так как на рынке окон эта фирма довольно давно и казалось не будет рисковать своей репутацией. Заключили с ними договор, заплатили 90 тыс. и стали счастливые ждать, когда пройдут 16 дней указанные в договоре, как срок исполнения заказа. И вот день икс настал, но ни окон, ни звонков, ни извинений. Звоним сами, в компании, что-то невнятное говорят, про задержку исполнения заказа на неделю по вине завода и бросают трубку. Вот тебе и компания с "хорошим" именем. Срок исполнения заказа не раз обговаривался, указывался в договоре и для нашей семьи был жизненно важен!!! Отнесли претензию в компанию, где от улыбчивости менеджеров ни осталось и следа и вот прошла уже ни одна неделя, а воз и ныне там... Теперь будем подавать иск в суд на расторжение контракта и возврат денег. Жаль, что репутация и честность для данной фирмы оказалась на последнем месте.

СУДИТЕ САМИ

Установили окна в новом доме фирмы "Добротные окна" общей стоимостью 100 000 руб. Договор был составлен с гарантийным сроком на 5 лет. В доме велись строительные работы, поэтому в дом въехали спустя 4 года после установки окон. По истечении некоторого времени стали замечать, что некоторые стеклопакеты внутри запотевают и на 2 подоконниках во время дождя скапливается вода. Неоднократно звонили в офис фирмы Адлера, только через 2, 5 месяца дождались приезда специалиста от фирмы. ДА, кстати, в офисе работает ужасно грубый специалист, девушка часто грубит и срывается на крик, бросает трубку. Окна нам отрегуливали, в очередной раз, сняли замеры запотевающих стеклопакетов и обещали их поменять бесплатно. А по поводу скапливающейся воды на подоконниках, было сказано, что это вина работников, которые занимались ремонтом дома, как, вроде бы, они зашпаклевали стоки для воды, что является ложью. Поскольку мы сами внимательно осмотрели окна, оказалось, что между внутренними и наружными отверстиями для выхода воды нет сообщения. Стеклопакеты, которые нам обещали поменять, мы ждем уже четвертый месяц. Закрадывается мысль, что фирма ждет окончания гарантийного срока обслуживания.