Я из Нижнего Новгорода. На днях резко дернул шнур зарядки телефона и повредил вход. Телефон не заряжается. Наткнулся на этот сервис центр. В договоре печать ООО "ПолиТех-Мастер-Сервис" Ген. Дир. Карпов К.В. Эти аферисты добрались и до нас из Москвы. Используют в интернете разные доменные имена, прикрываясь официальными сервисами известных брендов. Я перешел по этой ссылке в Яндекс www.nn.service-centr-samsung. ru , когда искал официальный сервисный центр Samsung в Нижнем Новгороде. Менеджер подтвердил официальность. Сразу смутило то, что адрес сервиса они не называют , мотивируя тем тем , что всю технику забирают и привозят курьеры, причем бесплатно! Так же сориентировал по стоимости ремонта , а именно замена usb входа для моего телефона составляет 1200руб. вместе с работой и запчастями, разговор на всякий случай я записываю. Меня все устроило. Далее приехал курьер, наколки на на руках и перстень, сразу дали понять контора солидная. Сфоткал его паспорт на всякий, прописку, смотрю живет рядом, думаю ладно если что в гости зайду. Черкнули договор , и он ушел с моим телефоном.В вкратце: Потом меня пытались развести на новую материнскую плату,сказав что моя сгорела, затем выставили счет за замену входа 3700руб. В итоге забрал телефон и обнаружил что его даже не вскрывали!!!! Выводы делать вам!!!!
Отдала телефон на диагностику. Перед тем как сдать, мне озвучили одну сумму, но после того как телефон оказался в этой компании сумма оказала в 2,5 раза больше. После того, как мы все-таки оплатили сумму, которую сказали, нам вернули телефон, но уже не в том состоянии, котором он был. Телефон даже не включился, хотя когда отдавали не работал только дисплей. Все остальное: динамики, сенсер, датчики, все работало, телефон заряжался, а теперь даже не заряжается!!! Бегите от этих аферистов и якобы мастеров!
Муж отдал на ремонт ноутбук и планшет. у ноутбука не заряжалась АБ, а планшет не загружался. в течении месяца нам даже никто не позвонил! муж пытался выяснить в чем причина поломки.
менеджер Фадеев с какими-то невнятными отговорками и просьбами перезвонить через 10 минут просто утомил! в итоге мы выяснили, что за 30 суток эти проходимцы ничего не сделали и попросили вернуть все назад. а теперь внимание, начинается самое интересное, т.е. развод! с мужа Фадеев потребовал деньги за диагностику, которую они не проводили (если бы проводили - могли хотя бы назвать что сломалось). муж этим аферистам объяснил, что платить будет только за оказанные услуги и не более. в итоге нам вернули поцарапанный планшет, ноутбук без винтов на задней крышке и без блока питания! когда мы потребовали вернуть изделие в комплекте, менеджер Фадеев предложил приехать и забрать все самим (это при том, что услуги курьера оплатили мы, а эти "мастера" просто забыли отдать все что принадлежит нам)! через день муж настоял, чтобы недостающие детали были доставлены курьером. приезжает бедолага-курьер и отдает блок питания, но без провода со штекером! если вы решили обратиться к ним, запаситесь временем, нервами, наймите юриста, приготовьте деньги для суда! и еще, попрощайтесь со своим ноутбуком!
Добрый день, Дарья Александровна!
С нами произошла схожая история. Муж отдал ноутбук 1 декабря для замены матрицы. По телефону нам озвучили стоимость замены. Однако, когда курьер забрал наш ноутбук, нам позвонили и назвали уже совсем другую сумму. Мы отказались от ремонта по цене в 4 раза больше названной первоначально. Но ноутбук нам возвращать отказались, если мы не оплатим якобы проведенную диагностику. Несколько дней нам звонили разные люди из этой организации, требуя оплатить диагностику, которой не было. Нам даже угрожали уничтожением ноутбука! Сегодня мой муж приехал в их офис с сотрудниками полиции, чтобы забрать, наконец, ноутбук, который они незаконно удерживали. Однако сделать это не удалось, т.к. ноутбука в офисе не оказалось. Было подано заявление в полицию по факту мошенничества. Просим Вас, а также всех пострадавших от действий данной организации, связаться со мной по электронной почте для подачи коллективной жалобы и иска в суд. Мы готовы потратить свое время и взять на себя всю волокиту по коллективному иску.
Мой адрес: elena.kams@gmail.com
